Siniestros

Qué hacer después de un choque

Guía paso a paso de qué hacer inmediatamente después de un choque, antes de llamar a tu seguro. Por Claudio Mok, productor asesor de seguros.

  1. Poné a salvo a las personas primero. Si hay heridos, llamá al 911 o a emergencias antes que a cualquier otra cosa.
  2. Señalizá el lugar si podés hacerlo sin riesgo (balizas, luces de emergencia), para evitar un segundo choque.
  3. Sacá fotos de los vehículos, las patentes y la posición en la calle, antes de mover nada si es posible.
  4. Intercambiá datos con la otra parte: nombre, DNI, patente, aseguradora y número de póliza si la tiene a mano.
  5. Si hay testigos, pedí su contacto. Un testigo ayuda mucho si después hay una discusión sobre quién tuvo la culpa.
  6. Avisame a mí o a tu aseguradora lo antes posible para arrancar la denuncia.
Esto es orientación general. Los pasos exactos para denunciar dependen de tu póliza y tu aseguradora — avisame apenas puedas y vemos juntos cómo seguir con la tuya en particular.

¿Necesitás ayuda con un siniestro?

Contame qué pasó y vemos juntos cómo seguir.